Uber Safety Helpline Feature: ऑनलाइन जरिए कैब मुहैया कराने वाली उबर कंपनी ने अपने ग्राहकों की सुरक्षा को लेकर नया 24/7 ''सेफ्टी हेल्पलाइन'' फीचर लॉन्च किया है. जिसका इस्तेमाल राइडर्स कभी भी एप पर जाकर कर सकते हैं.
नई दिल्ली. ऑनलाइन कैब सर्विस उबर ने भारत में नया सेफ्टी फीचर 24/7 ”सेफ्टी हेल्पलाइन” लॉन्च किया है जिसकी मदद से गाड़ी या बाइक पर सवार लोग आसानी से किसी भी सुरक्षा के मामले पर तुरंत उबर की सेफ्टी टीम से संपर्क कर सकते हैं. इससे पहले मार्च में उबर ने चंडीगढ़ में सेफ्टी हेल्पलाइन का पायलट प्रोग्राम लॉन्च किया था. लेकिन अब उबर ने यह सुविधा देशभर के सभी शहरों में भी शुरू कर दी है. खास बात है कि यह सर्विस आपको उबर एप के अंदर ही मिलेगी और आसानी से आप उबर हेल्पलाइन पर टीम मेंबर से बात कर सकेंगे.
उबर की नई सर्विस के इस्तेमाल के लिए राइडर्स को एप में दिए गए शील्ड आइकन पर टैप करना होगा जिसके बाद मोबाइल स्क्रीन पर सेफ्टी हेल्पलाइन का ऑप्शन आएगा. उसपर क्लिक करने के बाद आपको हेल्पलाइन नंबर शो होगा जिसे टाइप करते ही आप अपनी परेशानी उबर टीम को बता पाएंगे. इतना ही नहीं, पुलिस हेल्पलाइन नंबर भी आपको इसमें मिलेगा और जरूरत पड़ने पर आप इसका भी इस्तेमाल कर सकते हैं.
उबर ने सिर्फ भारत ही नहीं बल्कि पूरे विश्व में अपना सेफ्टी फीचर लॉन्च किया है. कंपनी ने राइड चेक सर्विस लॉन्च की जिसके इस्तेमाल से कंपनी जीपीएस और ड्राइवर के फोन के दूसरे सेंसर्स को आराम से ट्रैक कर सकती है. साथ ही अगर राइड के दौरान आपकी कैब कहीं ज्यादा समय के लिए रुकती है तो उबर ड्राइवर और राइडर को अलर्ट करेगी.
बता दें कि पिछले काफी समय से ऑनलाइन कैब सर्विसों के जरिए लूटपाट और कई गंभीर तरह के संगीन जुर्म के मामले सामने आ चुके हैं. इसे रोकने के लिए पिछले काफी समय कैब सर्विस कंपनियां पूरे कोशिश भी कर रही हैं. इसी कोशिश को आगे बढ़ाते हुए उबर का सेफ्टी हेल्पलाइन नंबर लॉन्च किया है.
