September 30, 2024
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नई दिल्ली: 1 अक्टूबर 2024 से टेलीकॉम कंपनियों के लिए कुछ महत्वपूर्ण नियम लागू होने जा रहे हैं, जिनका सीधा लाभ आम यूजर्स को मिलेगा। इन नए नियमों के तहत, टेलीकॉम कंपनियों को अपनी सेवाओं के बारे में विस्तृत जानकारी सार्वजनिक करनी होगी, जिससे यूजर्स के लिए यह पता लगाना आसान हो जाएगा कि उनके क्षेत्र में कौन-सी कंपनी कौन-सा नेटवर्क प्रदान कर रही है।
टेलीकॉम नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने यह नया नियम लागू किया है, जिसके अंतर्गत टेलीकॉम कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क की उपलब्धता और सेवाओं से जुड़ी जानकारी अनिवार्य रूप से प्रदान करनी होगी। यह कदम इसलिए उठाया गया है ताकि यूजर्स को अपने क्षेत्र में उपलब्ध नेटवर्क के बारे में सही जानकारी प्राप्त हो सके। इसके साथ ही, यह भी सुनिश्चित किया गया है कि स्पैम कॉल्स पर नियंत्रण के लिए नए नियमों का पालन किया जाए। अक्टूबर से ये नियम पूरी तरह से अनिवार्य हो जाएंगे, जिनका उद्देश्य स्पैम कॉल्स की समस्या को भी कम करना है।
अभी तक टेलीकॉम यूजर्स को यह जानने में काफी परेशानी होती थी कि उनके इलाके में किस कंपनी की कौन-सी सेवा उपलब्ध है। हालांकि अब नए नियम के तहत एयरटेल, जियो, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल जैसी सभी कंपनियों को यह जानकारी अपनी वेबसाइट पर सार्वजनिक करनी होगी। इस बदलाव से यूजर्स को यह जानने में आसानी होगी कि उनके क्षेत्र में 2G, 3G, 4G या 5G नेटवर्क उपलब्ध है या नहीं।
नए नियमों के लागू होने से यूजर्स को यह लाभ होगा कि वे अपने क्षेत्र में उपलब्ध सबसे अच्छी सेवा का चुनाव कर सकेंगे। टेलीकॉम कंपनियों को अब न केवल नेटवर्क की उपलब्धता बल्कि सेवा की गुणवत्ता से जुड़ी जानकारी भी वेबसाइट पर सार्वजनिक करनी होगी। इससे यूजर्स को अपने मोबाइल नेटवर्क का चयन करने में आसानी होगी और वे बेहतर सेवा चुनने में सक्षम होंगे। इसके साथ ही नए नियमों के अनुसार, ग्राहकों को स्पैम कॉल्स की समस्या से भी राहत मिलने की उम्मीद है।
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