नई दिल्ली: डिजिटल पेमेंट के दौर में आजकल हर व्यक्ति छोटे से छोटा, बड़े से बड़ा पेमेंट ऑनलाइन माध्यम से करता है. इसके लिए लोग कई पेमेंट ऐप्स का इस्तेमाल करते है. हम सभी के फ़ोन में Paytm, Google Pay, और PhonePe जैसे ऐप होंगे। इन्हें इस्तेमाल करना बेहद ही आसान है. लेकिन कई-कबार आपको […]
नई दिल्ली: डिजिटल पेमेंट के दौर में आजकल हर व्यक्ति छोटे से छोटा, बड़े से बड़ा पेमेंट ऑनलाइन माध्यम से करता है. इसके लिए लोग कई पेमेंट ऐप्स का इस्तेमाल करते है. हम सभी के फ़ोन में Paytm, Google Pay, और PhonePe जैसे ऐप होंगे। इन्हें इस्तेमाल करना बेहद ही आसान है. लेकिन कई-कबार आपको यही ऐप्स आपको ‘कंगाल’ भी कर सकते हैं। यदि आपका फ़ोन खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो उस स्थिति में आपके बैंक अकाउंट को पेटीएम या अन्य ऐप्स के जरिए खाली किया जा सकता है।
वैसे अगर देखें तो आपका स्मार्टफोन या ऐप्स कोई भी व्यक्ति ऑपरेट नहीं कर सकता, जिसे इसका पासवर्ड न पता हो। लेकिन कई बार हैकर्स इस पासवर्ड को भी ब्रेक कर लेते हैं. ऐसे में बेहतर है कि ये आप जान लें कि यदि आपका फ़ोन खो या चोरी हो जाता है तो उस स्थिति में आपको क्या करना चाहिए। इस आर्टिकल में आज हम आपको बताएंगे कि आप दूर बैठकर भी अपने फोन से Paytm ऐप को कैसे डिलीट कर सकते हैं और अपने पैसे को सुरक्षित रख सकते है.
1. किसी भी डिवाइस पर अपना पेटम अकाउंट खोल लें
2. पेटम की होम स्क्रीन पर, ऊपरी बाएँ कोने में “☰” पर क्लिक करें।
3. इसके बाद 24X7 होल्प पर जाएं, फिर प्रोफाइल सेटिंग्स में जाएं।
4. इसेक बाद आप अपना पेटीएम रजिस्टर्ड फोन नंबर दर्ज करें, जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं।
5. फिर ‘I lost my phone/I want to block my account’ विकल्प चुनें।
6. इसके बाद ‘I want to block my account to prevent it from misuse’ को सिलेक्ट करें।
7. स्क्रीन के नीचे ‘Message Us’ पर क्लिक करें।
8. इसके बाद एक फॉर्म ओपन होगा। जहां आपको रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।
9. इनमें से किसी डिटेल का स्क्रीनशॉट दिखाएं: डेबिट/क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट, जो आपके पेटीएम खाते के लेनदेन को दर्शाता है; आपके पेटीएम खाते पर किए गए लेनदेन के लिए प्राप्त कन्फर्मेशन ईमेल या एसएमएस; फ़ोन नंबर के ओनरशिप का पूफ (पोस्टपेड के मामले में मोबाइल बिल); गुम या चोरी हुए फोन के खिलाफ पुलिस कंप्लेंट; अकाउंट के केवाईसी दस्तावेज, आदि।
10. पेटीएम डॉक्यूमेंट को वेरिफाई करेगा और आपके खाते को ब्लॉक करने के बाद एक मैसेज भेजेगा।
