Muthoot Finance AI based Chatbot Mattu & Mittu: द मुथूट ग्रुप ने मुथूट एडवांस्ड टेक्नोलॉजी ट्रान्सफॉर्मेशन यूनिट (मट्टु), मुथूट इंटेलिजेंट टेक्नोलॉजी ट्रान्सफॉर्मेशन यूटिलिटी (मिट्टु) नामक चैटबॉट के शुभारंभ की घोषणा की है. खबर है कि अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर चैटबॉट का प्रयोग करने वाली मुथूट फाइनेंस पहली भारतीय गोल्ड लोन कारोबारी कंपनी होगी.
नई दिल्ली. Muthoot Finance AI based Chatbot Mattu & Mittu: द मुथूट ग्रुप ने अपने चैटबोट ‘मट्टु एवं मिट्टु’ मुथूट एडवांस्ड टेक्नोलॉजी ट्रान्सफॉर्मेशन यूनिट (मट्टु), मुथूट इंटेलिजेंट टेक्नोलॉजी ट्रान्सफॉर्मेशन यूटिलिटी (मिट्टु) के शुरू करने का एलान किया है. बता दें कि मट्टु और मिट्टु दो हाथी मैस्कॉट्स हैं, जो एक साथ मिलकर समूह के प्रसिद्ध चिन्ह को दर्शाते हैं. बताया जा रहा है कि मुथूट फाइनेंस अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर चैटबॉट का प्रयोग करने वाली पहली भारतीय गोल्ड लोन कारोबारी कंपनी होगी.
गौरतलब है कि ‘मट्टु एवं मिट्टु’ वर्चुअल असिस्टेंट के जरिए समर्पित एक आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस है, जो 24*7 ग्राहकों की सर्विद प्रदान करेगा. ऐसे में ग्राहकों को द मुथुट ग्रुप के प्रोजेक्ट्स और सेवा जैसे गोल्ड लोन, बीमा, मनी ट्रांस्फर, फोरेक्स, म्युचुअल फंड, होम लोन आदि से संबंधित सभी जानकारी आसानी से हासिल हो सकेंगी. इसे वित्तिय सलाहकार भी कहा जा सकता है जो मुथुट के फ्लैगशिप प्रोडक्ट गोल्ड लोन के बारें चल रहे मिथों को खत्म करने में सहायता भी करेगा. साथ ही ग्राहकों को सही फैसला करने के लिए सक्षम बनाएगा.
यह चैटबॉट ग्राहकों को गोल्ड लोन और दूसरे वित्तियव प्रोडक्ट्स की जानकारी लेने, गोल्ड स्कीम के लिए आवेदन करने, साथ ही नजदीकी मुथूट ब्रांच को पता लगाने में मददगार साबित होगा. इस उपलब्धि को लेकर द मुथूट ग्रुप के डिप्टी मैनेजिंग श्री एलेक्जेंडर जॉर्ज मुथूट ने कहा कि हम हमेशा नई तकनीक को अपनाने में आग्रणी रहे हैं और ग्राहकों की जरूरत अनुसार वित्तीय मदद कर उनके अनुभवों को बेहतर बनाते हैं. चैटबॉट का डिजाइन ग्राहक के साथ हमारे संबंध और ज्यादा बेहतर बनाने के लिए किया गया है.
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