नई दिल्ली: 2016 का आखिरी महीना चल रहा है. इस साल भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए कई अहम फैसले लिए. आपको महीने के आखिर में फिर से याद दिलाते हैं 2016 में रेल मंत्री सुरेश प्रभु की ओर से रेलवे में किए गए परिवर्तन के बारे में…
सभी ट्रेनों में बढ़ेंगी आरएसी सीटें
हाल ही में रेलवे ने अहम फैसले का ऐलान करते हुए कहा कि सभी ट्रेनों में आरएसी सीटें बढ़ाईं जाएंगी. स्लीपर में अब 7, थर्ड एसी में 4 और सेकंड एसी में 3 आरएसी सीटें होंगी. आरएसी सीट पर दो लोग बैठकर यात्रा करते हैं. रेलवे का ये मानना है कि कि ज्यादा से ज्यादा यात्रियों को ट्रेन यात्रा करने का मौका मिले इसलिए यह फैसला लिया गया है. यह योजना 17 जनवरी 2017 से लागू होगी.
अब रेल बजट, यूनियन बजट का हिस्सा
इस साल रेलवे का यह फैसला सबसे अहम है कि अब सदन में रेल बजट अलग से पेश नहीं किया जाएगा. पिछले कई सालों से चल रही इस परंपरा को खत्म करते हुए मोदी सरकार ने घोषणा की कि अब रेल बजट को यूनियन बजट में ही पेश किया जाएगा. आपको बता दें कि 2017 में आने वाले यूनियन बजट के साथ रेल बजट भी पेश किया जाएगा.
रेलवे में अब सेवाओं की आउटसोर्सिंग
रेलवे में आए दिन खाने-पीने को लेकर समस्याएं होती रहती है. इस शिकायत को दूर करने के लिए सरकार ने अहम फैसला लिया है. फाइनेंस मिनिस्टर अरूण जेटली ने कहा कि अब रेलवे में कैटरिंग और अन्य सेवाओं के लिए रेलवे आउटसोर्सिंग की जाएगी. इसके लिए ठेका निजी कंपनियों को दिया जाएगा.
टिकटों को आधार कार्ड से जोड़ा गया
इसी साल टिकटों को आधार कार्ड से भी जोड़ा गया. छूट दी गई टिकटों जैसे सीनियर सिटीजंस के लिए आधार कार्ड जरूरी कर दिया गया है. यह योजना 1 अप्रैल से लागू की जाएगी.
मैसेज के जरिए टिकट बुकिंग
रेलवे ने इस साल मैसेज के जरिए टिकट बुकिंग की सुविधा दी. 139 पर सारे डिटेल्स भेजने पर इस सुविधा का लुत्फ उठा सकते हैं. 139 से टिकट डिटेल्स आने के बाद मोबाइल से पेमेंट करना होता है. जिसके बाद रेलवे, टिकट बुकिंग का कन्फर्मेशन भेज देता है. ऑनलाइन बुकिंग न करा पाने वाले यात्रियों के लिए यह सुविधा बहुत सही है.
ट्रांसजेंडर्स को मिला तीसरे जेंडर का दर्जा
कई दिनों से रेलवे में हो रहे भेदभाव को खत्म इस साल रेलवे ने खत्म कर दिया. रेलवे ने ट्रांसजेंडर्स को तीसरे जेंडर का दर्जा दिया. पुरुष और महिला के अलावा ट्रांसजेंडर के लिए ऑप्शन फॉर्म में रखा गया है.
काउंटर टिकट, ऑनलाइन कैंसल कराने की सुविधा
रेलवे ने इसी साल यात्रियों को एक बहुत बड़ी राहत दी. कस्टमर को पहले काउंटर टिकट का कैंसिलेशन के लिए काउंटर पर ही जाना होता था लेकिन अब यह काम आईआरसीटीसी की साइट से ऑनलाइन कैंसल हो जाता है. इसके लिए बस डिटेल्स भरने के साथ टिकट बुकिंग के समय दर्ज कराए गए मोबाइल नंबर पर आए ओटीपी से टिकट कैंसिल हो जाता है और रिफंड मिल जाता है. इसके अलावा 139 पर मैसेज करके भी टिकट कैंसिलेशन की सुविधा भी है, जिसका फायदा वेटिंग टिकट वाले यात्री भी उठा सकते हैं.
टिंग टिकट के कन्फर्मेंशन के लिए नया चार्टिंग सिस्टम
रेलवे ने इस साल चार्टिंग सिस्टम में अहम बदलाव कर वेटिंग टिकट कन्फर्म करने के लिए एक बड़ा कदम उठाया. किसी स्टेशन के कोटे की सीटें बच जाने पर अब उतनी सोटों को अगले स्टेशन को ट्रांसफर करने का सिस्टम शुरु किया गया.
जान और माल के इंश्योरेंस की सुविधा
इसी साल रेलवे ने ट्रेन से सफर करने के दौरान हुई जान और माल की क्षति को बीमा कवर देने का फैसला लिया. यह इंश्योरेंस लेना, न लेना आपकी इच्छा पर निर्भर है लेकिन इसके बहुत फायदे हैं
बिना टिकट वालों को ट्रेन में टिकट
इसी साल रेलवे ने यात्रियों को चलती ट्रेन में टिकट देने की सुविधा की शुरु की गई. हलांकि यह सुविधा अभी कुछ सुपर फास्ट ट्रेन में ही उपलब्ध है. इसके तहत टिकट वेंडिंग मशीन को अन्य ट्रेनों में भी टीटीई को मुहैया करवाया जाएगा. इसके लिए बिना टिकट वाले टीटीई से कह सकते हैं उसके बाद वो दस रुपए एक्स्ट्रा चार्ज लेकर मशीन से टिकट बनाकर देते हैं. यात्री के ऐसा नहीं करने पर चेकिंग में पकड़े जाने पर जुर्माना भरना पड़ सकता है.
स्लीपर क्लास के यात्रियों के लिए भी चादर, तकिया, तौलिया
इसी साल रेलवे ने स्लीपर क्लास के यात्रियों के लिए ई बेडरोल सर्विस शुर की. यात्री रात की जर्नी के लिए दो कॉटन चादर, एक तकिया और एक कंबल 250 रुपए चुकाकर रेलवे से पा सकते हैं. यह सुविधा दक्षिण पश्चिमी रेलवे ने अपने यात्रियों को फिलहाल दी है
ऑनलाइन पेमेंट के लिए ई-वॉलेट की शुरुआत
इसी साल आईआरसीटीसी ने ई-वॉलेट सुविधा भी शुरु की. फिर से की जिसमें रजिस्ट्रेशन के बाद आप पैसे रख सकते हैं. टिकट कटाते समय ई-वॉलेट से पेमेंट कर सकते हैं. बैंक से या कार्ड से पेमेंट करने में थोड़ा समय लगता है इसके लिए तत्काल टिकट बुकिंग करवाने वालों को समय पर पेमेंट नहीं होने पर कन्फर्म टिकट नहीं मिलता. ई-वॉलेट से तेजी से पेमेंट किया जा सकता है.
2016 में रेलवे के कुछ और महत्वपूर्ण बदलाव
इसी साल रेलवे ने एक अहम सुविधा दी जिसके तहत किसी यात्री के टिकट पर रिश्तेदार सफर कर सकते हैं या सरकारी कर्मचारी के कंफर्म टिकट का इस्तेमाल अन्य सरकारी कर्मचारी कर सकते हैं. इसके लिए कुछ नियम और शर्तें हैं, जिसे आप इस खबर में पढ़ सकते हैं.
2016 में ही ‘क्लीन माई कोच’ सर्विस शुरू हुई जिसके तहत अब 58888 पर एसएमएस कर बोगी साफ करने को कह सकते हैं. शताब्दी और राजधानी जैसी ट्रेनों में फूड ऑप्शन को वैकल्पिक बनाया गया. कैटरिंग सेवा नहीं लेने पर उसका चार्ज टिकट के दाम से घटा दिया जाता है. इसके अलावा अगर फर्स्ट क्लास और सेकेंड क्लास वाला टिकट कंफर्म नहीं होता है तो एयर टिकट दी जाएगी.
माताओं के लिए जननी सेवा शुरू की गई जिसके तहत बड़े स्टेशनों पर नवजातों के लिए गर्म दूध, फूड और गर्म पानी की व्यवस्था की गई. बच्चों को खुश करने के लिए उनके लिए ट्रेन में अलग मीनू रखा गया जिसे यात्री ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं.