नई दिल्ली: आजकल लोगों के बीच डिजिटल लेन-देन का प्रचलन बढ़ता जा रहा है। आज के समय में अधिकतर जगह ऑनलाइन पेमेंट का चलन बढ़ा है। वहीं कभी-कभी कुछ ऐसी गलतियां भी हो जाती हैं जिससे भारी नुकसान झेलना पड़ता है। कई बार रुपये किसी के खाते में भेजने होते हैं लेकिन गलती से ट्रांसफर किसी और को हो जाते हैं। जिसके बाद उन रुपये के वापस लौटने के चांस कम हो जाते हैं।
आज हम आपको इस खबर में बताएंगे कि गलत ट्रांजेक्शन से गए रुपये वापस कैसे लाए जा सकते हैं। इस तरीके को अपनाकर आपके रुपये भी वापस आ जाएंगे और आपकी टेंशन भी खत्म हो जाएगी। साथ ही इस तरीके को अपनाकर आप अपने साथ होने वाले फ्रॉड से भी बच सकते हैं।
अगर आपसे गलती से ट्रांजेक्शन हो गया है तो आप तुरंत इसकी जानकारी अपने बैंक के अधिकारी को दें। साथ ही आप अपने बैंक के कस्टमर केयर में फोन कर भी इस बात की सूचना दें। बैंक आपसे हुई गलती के बारे में पूछे तो आप ई-मेल के माध्यम से गलती से हुए रुपये के ट्रांजेक्शन की पूरी जानकारी उपलब्ध करवाएं। बैंक को दी जाने वाली जानकारी में खासतौर पर ट्रांजेक्शन की तारीख, समय अपना बैंक खाता संख्या और जिस खाते में गलती से गए है उस खाते की सारी जानकारी बैंक को उपलब्ध करवाने के साथ ही ट्रांजेक्शन हुई रकम की जानकारी दें
इसके अलावा आप कानून का सहारा भी ले सकते हैं। अगर वह व्यक्ति जिसके खाते में गलती से रुपये ट्रांसफर हुए हैं। वह आपका रुपये नहीं देता है तो उसके खिलाफ कोर्ट में केस दर्ज कर भी अपने रुपये वापस पा सकते हैं। रुपये वापस न करने की हालत में यह अधिकार रिजर्व बैंक के नियमों का उल्लंघन माना जाएगा
इस प्रक्रिया को अपनाकर आप वैसे तो अपना रुपया तुरंत ही अपने खाते में पा सकते हैं लेकिन कई बार इस मामले में 2 महीने तक का समय भी लग जाता है। आप यह तरीका अपनाकर यह भी जान सकते है कि आपके रुपये किस शहर के बैंक की कौन सी शाखा में ट्रांसफर हुए हैं। आप अपने बैंक की ब्रांच में बात करके भी अपने रुपये की वापसी का प्रयास कर सकते हैं। आपकी जानकारी देने के बाद बैंक उस खाता धारक से बात करेगा जिसके खाते में गलती से आपका रुपये ट्रांसफर हुए है। फिर बैंक उस व्यक्ति की सहमति से आपके खाते में रुपये ट्रांसफर कर देगा।
