नई दिल्ली। देश में लगातार कैशलेस पेमेंट की बढ़ती संख्या और Paytm की लोकप्रियता की वजह से बड़ी तादाद में लोग Paytm FASTag का इस्तेमाल कर रहे थे। लेकिन कुछ समय पहले RBI द्वारा Paytm Payments Bank पर हुई कार्रवाई के बाद ग्राहकों की परेशानी बढ़ गई है। दरअसल, 15 मार्च से पेटीएम की कई सेवाओं पर रोक लगा दी गई थी, जिसमें फास्टैग भी शामिल है। NHAI ने अपडेटेड लिस्ट में फास्टैग के अधिकृत जारीकर्ता के रूप में पेटीएम को हटा दिया। ऐसे में अगर आपके पास अभी-भी पेटीएम का फास्टैग है, तो जान लें कि आपको क्या करना चाहिए।

फॉलो करें ये गाइडलाइन

दरअसल, Paytm FASTag यूजर्स One vehicle one FASTag की गाइडलाइन का पालन करते हुए अन्य बैंकों और NBFC से FASTag के पक्ष में अपने अकाउंट्स को बंद कर रहे थे। वहीं कई कस्टमर्स की ये शिकायत आई है कि उन्हें ये यकीन नहीं है कि उनका पेटीएम फास्टैग खाता बंद हो गया है या नहीं। ऐसे में अगर आप पाते हैं कि आपका पेटीएम फास्टैग अकाउंट बंद या सस्पेंड नहीं किया गया है, तो तुरंत डिजिटल भुगतान प्लेटफॉर्म के ग्राहक सहायता से संपर्क करके इसे सुनिश्चित कर लें।

ऐसे जानें अपने FASTag की स्थिति

इसके लिए अपने स्मार्टफोन पर पेटीएम ऐप को ओपेन करें या पेटीएम की वेबसाइट पर जाएं।
अब अपने पेटीएम खाते में लॉग इन करें।
इसके बाद Paytm App या Paytm वेबसाइट के अंदर FASTag सेगमेंट पर जाएं।
अब इसमें अपने FASTag की स्थिति की जांच करने का ऑप्शन देखें।
अपने Paytm FASTag अकाउंट की वर्तमान स्थिति चेक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।